Qualita'

POLITICA DELLA QUALITA’

 

La ditta EmmeBi ha come obiettivo prioritario la piena soddisfazione del cliente, cercando di garantire la massima qualità delle lavorazioni.

La direzione aziendale mira a definire una strategia focalizzata su:

  • Perseguimento della soddisfazione dei clienti e conseguente fidelizzazione;

  • Attenzione alle problematiche e rapidità nella scelta delle soluzioni più idonee;

  • Attenzione all’efficienza organizzativa;

  • Acquisizione di nuova clientela.


Tali obiettivi hanno indotto l’azienda a definire un Sistema di Gestione della Qualità in linea con la Norma UNI EN ISO 9001: 2015, che possa essere strumento per il raggiungimento degli stessi.

Allo scopo di perseguire gli obiettivi strategici, EmmeBi si impegna a sensibilizzare il personale e a coordinare i processi aziendali per gestire il Sistema Qualità.

Il contesto di riferimento, gli elementi di rischio e le opportunità che ne derivano e le conseguenti strategie aziendali vengono sistematicamente riesaminati dalla Direzione aziendale per valutarne il livello di raggiungimento dei traguardi e di risultati ed il livello di efficacia complessiva dell’organizzazione e del Sistema Qualità.